рус Экспоцентр eng
E-finance-2008. Электронное управление финансами.
Международная специализированная выставка и конференция электронных денежных расчетов и ведения бизнеса

Программа

Проект программы e-Finance Conference
Место проведения: конференц-зал, павильон №5

12 мая 2008 г. – понедельник

Событие: Секционное заседание 1.

Тема: e-Commerce Рунета. Что, где покупают в России и мире. Чем платят в Сети.

Секция по проблематике и тенденциям развития рынка платежей и услуг в российском Интернете, перспективам развития Интернет-платежей и условиям их эффективного использования онлайн-продавцами.

Время: 11.00 – 14.30
Место: Конференц-зал, пав.5

Организационный партнер – компания ChronoPay

Рынок электронной коммерции в России в последние годы активно развивается. Появляются новые платежные системы и сервисы.

Аналитика отечественного рынка электронной коммерции. Какова структура рынка платежей в Рунете? Чем и за что платят в разных сегментах отечественной электронной коммерции? Какие виды Интернет-платежей востребованы онлайн-магазинами и покупателями?

Прием платежей с помощью пластиковых карт и электронных денег: стереотипы и реальность. Как онлайн-торговцам увеличить объем Интернет-платежей и сделать их более эффективными? Преимущества и недостатки различных платежных инструментов. Как специфика товаров/услуг влияет на выбор приоритетных видов оплаты.

Какие изменения нас ожидают в ближайшие годы? Как повлияет на рынок распространение онлайн-оплаты авиа- и железнодорожных билетов, отелей, телекоммуникационных услуг?

Какие платежные инструменты будут востребованы и кем? Объединение всех видов платежных систем в единые платформы – будущее Рунета? Сложится ли в России уникальная модель электронной коммерции?

Доклады:

  • Будущее Интернет-платежей.

    Роль и перспективы платежей пластиковыми картами в Рунете. Основные сферы применения платежей по картам в настоящем и будущем. Эффективный прием платежей по картам Интернет-торговцем: что надо делать?

    Докладчик – Алексей Черняев, директор по маркетингу ChronoPay
  • Чем платят в Интернете.

    Статистика электронных платежей на примере MoneyMail и Деньги@mail.ru. Традиционные и нетрадиционные платежи в электронной платежной системе. Перетекание платежей из off-line в on-line. Перспективы развития электронных платежей

    Докладчик – Наиля Замашкина, директор по маркетингу MoneyMail
  • Тенденции развития электронных платежных систем: зарубежный опыт и возможности его проекции на Российском рынке.
    Докладчик – Дарахвелидзе Петр, директор по внешним связям Web Money Transfer.
  • Электронные платежи для массового пользователя: международный опыт и российские перспективы.

    Электронные платежи "в оффлайне". Электронные деньги как частная валюта. Электронные деньги как нишевый сервис. Европейский подход: кредитные или платежные организации, место электронных денег в структуре финансовых сервисов.
    Российские реалии: электронные деньги в экономике, ориентированной на наличные расчеты. Пути и перспективы развития.

    Докладчик- Евгения Завалишина, генеральный директор Яндекс.Деньги.
  • Банковские платежные системы: преимущества и недостатки

    Обладает ли банковская платежная система конкурентными преимуществами привычных платежных систем? В чем плюсы и минусы использования такого вида платежных систем для плательщиков? А для получателей платежа?

    Докладчик - Елена Кузнецова, директор по маркетингу HandyBank.
  • Интернет-платежи: что востребовано онлайн-магазинами и покупателями.

    Основные способы оплаты товаров и услуг в Интернете. Риски при работе с онлайн-платежами. Плюсы и минусы работы с платежными системами напрямую и через интеграторы.

    Докладчик – Олег Покровский, RoboxChange
  • Онлайн-оплата электронного билета.<

    Почему авиаиндустрия - самый перспективный электронный бизнес?Какова основная цель и преимущества от организации продаж через Интернет авиакомпаниями? Показатели развития web-продаж электронного билета в России и мире. Что определяет рост онлайн-продаж авиаперевозок? Оптимальные схемы работы авиакомпаний с операторами Интернет-платежей.

    Докладчик – Андрей Полозов-Яблонский, заместитель директора департамента управления собственными продажами ОАО «Аэрофлот»
  • Эффективный E-Ticket в России. Опыт внедрения электронных продаж в Sky Express и Kolavia.<

    Электронный билет - как сделать его понятным Клиенту? Внедрение приема наличных платежей для Компании Sky Express. Сравнение с аналогичным опытом внедрения в компании Kolavia. Методика внедрения системы процессинга наличных платежей. Описание решения процессинга платежей по созданию единого пространства платежей (7-10 крупнейших операторов). Электронные продажи как часть политики продаж авиаперевозчика: чего можно достичь? статистика продаж авиакомпании. Увеличение капитализации Компании за счет организации перекрестных продаж. Стратегия максимизации доходов.

    Докладчик – Алексей Лебедев, директор по развитию продуктов Bell Integrator.
  • Развитие электронных платежей в условиях бурного роста рынка Интернета широкополосного доступа.

    Как оплачивают услуги провайдерам Интернета абоненты и изменение ситуации со временем развития онлайн-платежей. Аналитика платежей Интернет-провайдерам по электронным деньгам и банковским картам. Тенденции развития онлайн-платежей за услуги широкополосного доступа в Интернет.

    Докладчик – Дмитрий Захаров, руководитель пресс-службы «Акадо».

Событие: Секционное заседание 2.

Тема: mBanking и mPayments – революция мобильных услуг

Время: 15.00 – 16.30
Место: Конференц-зал, пав.5

Доклады:

  • Мобильные финансовые услуги – «готово к употреблению»?

    Каковы необходимые рыночные условия и важнейшие финансовые аспекты для успешного выхода на массовый рынок новых технологий mBanking и mPayments? Новые функциональности приходят на рынок навстречу желаниям потребителей и в целях развития бизнеса компаний. В какой мере новые функциональности будут дополнять, а в какой - вытеснять традиционные услуги и продукты - on-line-banking, чеков, дебетовых и кредитных пластиковых карт и пр.? Что означает буква «m» - она относится к устройству или к движению? Доклад проливает свет на ключевые факторы успешного продвижения мобильных банковских услуг, дает авторскую оценку жизнеспособности новой парадигмы мобильности в России.

    Докладчик – Сергей Баранчеев, управляющий директор CITY PAY SYSTEM
  • Операторы мобильной связи и перспективы развития мобильных финансовых услуг

    Мобильные банковские и платежные сервисы становятся все более популярными. Агрегаторы и провайдеры сотовой связи ожидают новых источников дохода и, как минимум - расширения поступлений от SMS-платежей. Какова их активность в продвижении мобильных услуг? Хотят ли провайдеры большей самостоятельности и независимости своих действий или они заинтересованы только в большей степени контроля? Каковы перспективы внедрения технологий бесконтактных платежей на основе NFC? В докладе обсуждаются позиция и взгляд ведущего провайдера услуг мобильной связи на предоставление мобильных финансовых услуг

    Докладчик – Алексей Сидоров, «БиЛайн»
  • Мобильник - как новый финансовый инструмент

    Успех продвижения новых мобильных технологий – в том, чтобы сделать их применение более легким и удобным для пользователей. В докладе обсуждаются:

    • 1. Потребности пользователей финансовых услуг и их предложение.
    • 2. Растущая конкуренция – повод оптимизации расходов.
    • 3. Аутсорсинг – ключевой фактор повышения конкурентоспособности.
    • 4. e-cash – информационный и транзакционный канал доставки банковских услуг.
    • 5. Экономический эффект от внедрения e-cash.
    • 6. Преимущества e-cash.
    Докладчик – Александр Хорошилов , зам. генерального директора по работе с кредитными организациями E-CASH.
  • Мобильная независимость: не важен оператор связи и банк, важно за что вы хотите заплатить.
    Докладчик – Наталия Чанышева, WebMoney Transfer
  • SMS-платежи в Интернете: перспективы развития

    Современное состояние рынка мобильных микроплатежей. Существующие проблемы и возможные пути их решения. Мобильные микроплатежи на Западе: особенности рынка, сравнение западных и российских моделей, передовые схемы, возможность их применения в России. Мобильная коммерция – текущее состояние и перспективы развития. Заключение: будущее рынка мобильных микроплатежей, прогнозы.

    Докладчик - Даниил Шеповалов, ведущий специалист по рекламе и PR «Мобильный платеж»
  • Борьба с мошенничеством и управление рисками

    Переход к мобильности вносит новое измерение в проблему обеспечения безопасности транзакций. В презентации рассматриваются вопросы безопасности и конфиденциальности личных данных – как определяющих факторов для выбора конкретных ИТ-решений. Где обычно происходит потеря данных и как ее избежать? Компании, и не только финансовые институты, должны иметь понимание всех необходимых шагов для того, чтобы защитить клиентов от рисков, связанных с мошенничеством. В докладе классифицируются основные угрозы, рассматриваются методы повышением безопасности, предотвращения потерь и краж личных данных.

    Докладчик – Рустэм Хайретдинов, зам.генерального директора InfoWatch.


Событие: Круглый стол

Тема: Мобильные сервисы VS Интернет-платежи - альтернативы и дилеммы

Время: 16.30 – 17.30
Место: Конференц-зал, пав.5

Взгляды и прогнозы лидеров отрасли, экспертов - гуру электронного бизнеса на перспективы мобильного банкинга и Интернет-платежей. Каковы краткосрочный и долгосрочный прогнозы развития рынка ? Каковы достоинства и недостатки мобильных платежей, традиционных карточных систем и Интернет-сервисов (потери при конвертации платежей в различных системах; скрытые затраты при организации мобильных транзакций)? Каков потенциал мобильных платежей в сопоставлении с традиционными моделями карточных и электронных платежей? Насколько быстро новые системы придут в Россию? В дискуссии смогут принять участие, как сами устроители, так и слушатели - они смогут поделиться своими мыслями и идеям о том, как ускорить переход отрасли к новой парадигме мобильности.



14 мая 2008 г. – среда

Тематический банковский день.

Событие: Секционное заседание 3.

Тема: Банк будущего: технологии и системы обслуживания.

Время: 11.00 – 14.00
Место: Конференц-зал, пав.5

Доклады:

  • Новые подходы к построению инфраструктуры банковского обслуживания.

    Основные тенденции 2007 года. Многофилиальность как инструмент расширения доли рынка. Три взгляда на многофилиальность со стороны клиентов, акционеров банка и разработчиков ПО. «Электронные» каналы обслуживания для снижения операционных издержек. Кооперация с новыми игроками - брокерами, страховыми компаниями, лизинговыми компаниями, федеральными ритейловыми сетями . Проблема лояльности клиентов и качества обслуживания. «Кризис» монолитных банковских систем и закрытых стандартов. Мультикомпонентная архитектура современной АБС. Модели развития инфраструктуры – региональный банк, банк-монолайнер, банк федерального масштаба. Прогноз развития до 2010 года.

    Докладчик – Сергей Добриднюк , зам. руководителя направления "Розничное обслуживание" компании "Диасофт".
  • Системы удаленного обслуживания клиентов: проблемы и перспективы.
    Докладчик – Елена Кузнецова, директор по маркетингу HandyBank.
  • Технологические аспекты интеграции биллинговой и банковской системы.
    Докладчик - Павел Соловьев, заместитель Председателя Правления КБ «Геобанк».
  • Управление жизненным циклом клиента и организация кросс-продаж при помощи CRM.

    Самые свежие исследования рынка банковских услуг говорят о том, что с каждым годом количество клиентов, которые хотят получить необходимые им услуги "из одних рук", будет устойчиво расти. Банки, понимая эту тенденцию, желают не упустить свой шанс увеличить прибыльность каждого клиента. Специально для решения этой задачи группой компаний Terrasoft разработано комплексное решение, которое позволяет системно управлять жизненным циклом клиента, что в свою очередь позволяет банкам увеличивать прибыльность каждого клиента путем его развития через кросс и дополнительные продажи.

    Докладчик – Дмитрий Равинский, руководитель по развитию направления Terrasoft Banking группы компаний Terrasoft.
  • Информационная безопасность в офисе: нужна ли защита от инсайдера?

    Каждая компания – это совокупность уникальной информации и данных. Данных, которые обеспечивают самобытность компании и гарантируют ее конкурентные преимущества и успех. Что станет с компанией, которая лишится своих преимуществ? В докладе представлена подборка статистики об инцидентах нарушения информационной безопасности организации и их последствиях, которая наглядно иллюстрирует необходимость защиты от внутренних угроз, представлена стратегия обеспечения защиты от инсайдера и неосторожности сотрудников, а также рассматриваются методы и средства, которые компании могут взять себе на вооружение.

    Докладчик – Дмитрий Харченко, директор по продуктам InfoWatch.
  • Повышение эффективности обслуживания клиентов в контакт-центрах

    В докладе будут рассмотрены ключевые требования бизнеса к информационным системам обслуживания и перспективы их развития. Аудитории будут представлены возможности создания эргономичного рабочего места операторов контакт-центров. На примере решений от CTI рассматриваются процедуры унификации информации о клиенте из разрозненных систем и каналов обращений, а также автоматизация сценариев обслуживания и самообслуживания клиентов.

    Докладчик – Борток Александр Борисович, Директор по развитию бизнеса направления контакт-центров CTI.


Событие: Секционное заседание 4.

Тема: Государственное регулирование в сфере электронных платежей.

Время: 14.30 – 17.00
Место: Конференц-зал, пав.5

Доклады:

  • Безопасность транзакций и закон «О персональных данных».

    Безопасность транзакций: требования стандарта Банка России и как их выполнять. Некоторые требования стандарта PCI DSS: как банк может снизить свои риски. Как выполнять Закон о персональных данных: некоторые требования закона, защита баз данных (организационные меры, технические средства защиты)

    Докладчик – Сабанов Алексей Геннадьевич, коммерческий директор ЗАО «Алладин Р.Д.».
  • Безопасность электронных платежей с точки зрения российского законодательства.

    Что такое электронный платеж? Его элементы и участники. Ключевые элементы безопасности электронных платежей . Российское законодательство в области информационной безопасности . Какие требования должны соблюдать участники электронных платежей? Чем грозит несоблюдение?

    Докладчик - Лукацкий Алексей Викторович, бизнес-консультант по безопасности Cisco.
  • Актуальные вопросы регулирования рынка моментальных платежей.
  • Социальная роль регулирования рынка моментальных платежей.

    Платежные системы сегодня. Роль платежных систем. Снижение транзакционных издержек: получателей платежей; банковской системы и главное ПЛАТЕЛЬЩИКОВ! Социальное значение. Доступность услуг. Проблема микроплатежей. Недостатки 140-ФЗ . Регулирование платежных систем.

    Докладчик – Евтюшкин Александр Васильевич, директор по специальным проектам «КИБЕРПЛАТ»
  • Борьба с отмыванием доходов и регулирование деятельности платежных систем



15 мая 2008 г. – четверг

Событие: Секционное заседание 5.

Тема: Интерактивный киоск как инструмент бизнеса.

Время: 13.00 – 16.00
Место: Конференц-зал, пав.5

Топики тем:

  • Инновации на рынке ПС.
    Докладчик – Владимир Лопатин, генеральный директор ЗАО «Объединенная система моментальных платежей».
  • Организация приема платежей в пользу новых получателей с использованием терминалов самообслуживания.

    Расширение списка оплачиваемых услуг на платежных терминала. Организация приема коммунальных платежей. Организация приема платежей за штрафы ГИБДД. Организация предоставления банковских услуг через терминалы.

    Докладчик – Александр Тимофеев, менеджер проектов SFour.
  • Цифровой информационный дисплей как инструмент формирования лояльности клиентов банка.

    Для банков борьба за клиента становится ключевой задачей, а умение эффективно использовать доступные инструменты в системе клиентского обслуживания – решающим фактором. Информационные дисплеи предлагают инновационные возможности продвижения банковских продуктов. В докладе рассматриваются различные возможности применения дисплея – от круглосуточного предоставления информации до получения отчетов по предпочтениям клиентов, а также его роль в развитии розничных банковских сетей.

    Докладчик – Марина Браудэ, директор по развитию направления Smart Games
  • Электронные лотереи и их адаптация на терминалах оплаты.

    Новое развитие рынка интерактивных киосков. Виды электронных лотерей на терминалах самообслуживания . Организационный цикл распространения лотереи. Налогообложение и правовые основы.

    Докладчик – Сергей Нестеров, директор «Спринт Лото»
  • Создание бизнес - сообщества на основе электронной системы дистрибуции "Инфо-порт».

    ЭСД "Инфо-порт" - как "инструмент" для создания нового бизнеса в России.
    Решение вопросов социальной значимости, как основа развития проекта. Уникальный интерфейс системы и возможности кросс-платформенных решений и шлюзов. Возможности электронной системы дистрибуции в сочетании с развитием сообщества.

    Докладчик – Алексей Мастеев, начальник отдела маркетинга «Инфо-порт».
  • Информационные системы в обеспечении молодежи услугами в сфере культуры.

    Информационный терминал как часть единой автоматизированной системы по реализации билетов на зрелищные мероприятия. Особенности функционирования многосегментной информационной системы. Развитие и совершенствование информационных технологий для удовлетворения потребностей аудитории в сфере культуры.

    Докладчик – Сергей Жидких, начальник информационного отдела Дирекции театрально-зрелищных касс.